Serviços do Shopping
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Balcão de Informações
Localizado próximo a entrada principal, no 2º piso o Balcão de Informações é o ponto de encontro para você tirar as suas dúvidas sobre as lojas do shopping, eventos e nossos serviços. No local, você também pode encontrar os serviços de Achados e Perdidos e Guarda-volume.
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Achados e Perdidos
Aquele celular ou documento que você esqueceu na Praça de Alimentação, por exemplo, pode estar no nosso setor de Achados e Perdidos, localizado no Balcão de Atendimento, no 2º piso. Caso você tenha perdido seus pertences no cinema, o Cine Araújo dispõe de um próprio achados e perdidos em sua loja.
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Aplicativo do shopping
Conferir toda a programação do shopping agora ficou muito mais fácil. Você pode pagar o estacionamento, encontrar sua loja favorita, as novidades do cinema, os eventos, acessar cupons de desconto e muito mais! Baixe agora e acesse!
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Guarda-volumes
Quer passear no Shopping com tranquilidade? No Balcão de Atendimento, localizado próximo a entrada principal, disponibilizamos o serviço gratuitamente. As atendentes vão solicitar o preenchimento de uma ficha de cadastro e passarão orientações sobre o uso do guarda-volume.
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Espaço cliente
Procura informação sobre uma loja ou serviço? Sempre que precisar de ajuda ou desejar fazer um elogio, uma sugestão ou até mesmo reportar uma reclamação, dirija-se ao nosso balcão de atendimento, localizado no 2º piso, na entrada principal, próximo a loja Victor Hugo.
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Empréstimo de carrinhos (TEMPORARIAMENTE SUSPENSO)
As famílias com bebês que frequentarem o Pantanal Shopping podem contar com mais uma comodidade do shopping: o empréstimo de carrinhos. É só ir ao Espaço Família do shopping, cadastrar o responsável e usufruir de mais um benefício gratuito.
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Correios
O Pantanal Shopping possui uma agência no 1º piso, próxima à escada rolante, para deixar seu dia ainda mais fácil. Confira o horário de funcionamento: Segunda à sexta: 10h às 18h. Sábados, Domingos e feriados : Fechado.
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Academia
Na Fórmula, você encontra equipamentos de última geração, uma grande variedade de aulas coletivas e profissionais qualificados. É no 1º piso.
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Empréstimo de cadeira de rodas (TEMPORARIAMENTE SUSPENSO)
O Pantanal Shopping oferece também um local onde as pessoas portadoras de necessidades especiais e com dificuldade de locomoção poderão fazer empréstimo de cadeiras de rodas gratuitamente no Balcão de Atendimento, no 2º piso.
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Caixa eletrônico
Precisa tirar dinheiro ou consultar a sua conta com segurança? Dirija-se a um dos nossos caixas eletrônicos 24 horas localizados no primeiro piso, próximo à loja Solução Cosméticos.
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Estacionamento
Nosso estacionamento conta com mais de 2 mil vagas além de vagas preferenciais e máquinas de autoatendimento. Tudo para facilitar a sua vida!
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Espaço família
Para proporcionar ainda mais comodidade às famílias com crianças, disponibilizamos gratuitamente um espaço com sala de amamentação, trocadores, microondas e banheiro família, além de fraldas e itens de higiene pessoal para o bebê, no 2º piso próximo a loja CS Club.
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Ponto de Taxi
O Pantanal Shopping, em convênio com a Rádio Táxi Bandeirantes, contactando um motorista para para trazer ainda mais conforto e segurança para nossos clientes.
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Pulseira de Identificação
O shopping fornece pulseiras de identificação às crianças para você aproveitar o seu passeio com mais segurança. Basta o responsável preencher uma ficha de cadastro no Espaço Família.
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ATM
Em todas as entradas, você encontra o serviço de autopagamento do estacionamento, em cartão de crédito e débito. Mais facilidade pra você!
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Wi-Fi
Navegue gratuitamente no nosso Wi-Fi. É só se conectar à rede do Pantanal Shopping, efetuar o cadastro, confirmar através do link enviado por e-mail e logar. A partir da segunda vez, seu celular será conectado automaticamente em nossa rede.
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Whatsapp
Agora você pode esclarecer todas as suas dúvidas pelo Whatsapp! É só adicionar o número (65) 99627-3680. O atendimento funciona das 10h às 22h de segunda à sábado e das 11h às 20h nos domingos e feriados.
